Der Wille und die Fähigkeit zur Kooperation ist eine menschliche Grundkompetenz. Gleichzeitig ist sie auf einer organisationalen Ebene oft schwergängig und unwahrscheinlich, weil Strukturen und Anreize fehlen – und bedeutet deswegen einen Musterbruch (bspw. in der öffentlichen Verwaltung). Das macht Kooperationen zu Change-Vorhaben, die entsprechend begleitet werden müssen. Wo sie gelingen können sie durch die unterschiedlichen Perspektiven und Ressourcen der Beteiligten enorme Innovationswirkungen entfalten. Methodisch wurden hier in der Entwicklungszusammenarbeit, die für die Zielerreichung schon immer auf Partnerschaften mit sehr ungleichen Akteuren angewiesen war, wertvolle Erfahrungen gemacht.

Organisationen prägen unser Leben, unser Denken und Handeln – und doch ist uns das oft erstaunlich wenig bewusst. Es hilft, sie als „strukturierte Welterzeuger“ (T. Groth) zu betrachten, die Kommunikation, Erwartungen und mentale Landkarten formen. Das Ziel der Organisationsentwicklung (OE) ist es, darauf bewussten, gestalterischen Einfluss zu nehmen. Dafür steht ein Vorrat an Ansätzen und Instrumenten bereit, das vom Organisationsdesign, der Prozessoptimierung über die Gruppendynamik bis zur individuellen Kompetenzentwicklung reicht. Mich beschäftigt insbesondere, wie sich Lebendigkeit und Gestaltungsfreude reaktivieren lassen, die in reifen Organisationen leicht unter Bürokratie, Meetingorgien und leeren Routinen ersticken.

Designer schauen anders auf die Welt, das fällt mir in der Zusammenarbeit immer wieder auf. Sie tauchen ein in das Klientensystem und geben Ideen eine Form. Damit gehen sie über die Rolle des Beraters hinaus, der mehr am Spielfeldrand bleibt, was hilft, um den Überblick zu bewahren und die Unterschiedlichkeit aufrecht zu erhalten. Design kann Menschen auf einer anderen Ebene erreichen und Lösungen nicht nur andenken, sondern sinnlich konkretisieren. Gerade in Veränderungsvorhaben ist das oft zentral, um Komplexität zu reduzieren und das Vertrauen in den Prozess zu stärken.